Камера вашего Redmi Note 13 Pro+ 5G внезапно начала дрожать или издавать странные щелчки? Это не поломка, а программный баг в HyperOS – и Xiaomi уже работает над исправлением. Рассказываем, что известно на данный момент.
Что происходит с камерой в Redmi Note 13 Pro+ 5G
С начала августа пользователи из Узбекистана массово жалуются на необычное поведение камеры в своих устройствах. Проблема проявляется в трех видах:
По теме: Xiaomi подтвердила проблему с камерой в Redmi Note 13 Pro+ 5G для Узбекистана: что происходит
- Видимая вибрация изображения в режиме фото и видео
- Характерные механические щелчки при запуске приложения камеры
- Самопроизвольные фокусировки без касания экрана
Важный нюанс: все случаи зафиксированы только на устройствах с версией HyperOS OS2.0.209.0.VNOMIXM. В других регионах и на других прошивках аналогичных сообщений нет.
Технические специалисты Xiaomi предполагают, что ошибка связана с системой оптической стабилизации (OIS). Она получает некорректные команды от обновленной камеры HyperOS, что и вызывает резкие движения модуля.
Официальная позиция Xiaomi
В ответ на запрос CNEWS представитель компании подтвердил:
По теме: Xiaomi подтвердила проблему с камерой Redmi K90 Pro Max и готовит исправление
"Мы идентифицировали нестабильность работы стабилизатора в отдельных партиях для рынка Узбекистана. Проблема носит программный характер и не требует замены аппаратных компонентов".
Инженеры сейчас анализируют системные логи и тестовые сборки. Приоритетные задачи:
- Воспроизвести баг в лабораторных условиях
- Определить, влияет ли ошибка на долговечность камеры
- Подготовить патч для камеры или системное OTA-обновление
Что делать владельцам смартфона
Пока решение находится в разработке, Xiaomi рекомендует:
- Не перепрошивать устройство – это может усугубить проблему
- Отслеживать обновления через официальный HyperOS Downloader в Google Play
- Отправлять отчеты об ошибках через меню "О телефоне → Отзывы"
Если камера ведет себя странно – не паникуйте. Специалисты заверяют: модуль рассчитан на 500,000 срабатываний стабилизатора, а текущие сбои не превышают 10-15% от этого ресурса.
По теме: Как Xiaomi Redmi Note 13 Pro+ 5G спас мои нервы в декрете и помог работать
Когда ждать исправление
Источники в сервисных центрах прогнозируют выход патча до конца сентября двумя путями:
| Способ обновления | Сроки |
|---|---|
| OTA-обновление HyperOS | 20-28 сентября |
| Ручное обновление камеры (APK) | 12-18 сентября |
Для своевременного получения информации Xiaomi советует добавить в закладки ресурсы:
- Официальный блог XiaomiTime.com
- Трекер обновлений HyperOSUpdates.com
- Сообщество Mi Community для Узбекистана
Главное – не пытайтесь "лечить" телефон самостоятельно. Проблема уже в работе инженеров Xiaomi, а лишние манипуляции могут лишить гарантии. Если камера мешает съемке – временно используйте сторонние приложения вроде Open Camera. Они обходят системный стабилизатор и обычно работают стабильнее.
