Азиатский tech-гигант снова высаживается в Париже. После паузы, вызванной пандемией, Xiaomi официально вернулась на французский рынок с собственным магазином. Мы разобрались, почему это важно не только для Франции, но и для всей Европы.
Почти как в первый раз
Крупный китайский бренд утверждается на Елисейских Полях – не впервые, но теперь серьёзно и надолго. 13 ноября в торговом центре Créteil Soleil на юго-востоке Парижа распахнул двери первый полностью управляемый Xiaomi магазин.
Церемонию открытия лично провёл Лу Вэйбин – один из топ-менеджеров Xiaomi Group. Его присутствие подчёркивает стратегическое значение Франции для компании. Новый Xiaomi Home заменил закрытый в 2020 году партнёрский магазин на легендарном бульваре.
По теме: Xiaomi возвращается во Францию: первый фирменный магазин открыт в Париже
Раньше точку на Елисейских Полях обслуживала сторонняя компания. Во время кризиса её пришлось закрыть. Теперь Xiaomi взяла всё в свои руки. Это гарантирует покупателям фирменный сервис и стабильную работу.
Чем новый формат лучше
Модель прямого управления магазинами – тренд последних лет. Apple показала её эффективность, Samsung подхватил, теперь очередь Xiaomi. Французы в магазине смогут:
- Тестировать устройства до покупки
- Получать консультации от обученных сотрудников
- Сразу оформлять гарантийное обслуживание
- Видеть весь ассортимент в одном месте
Как объясняют в компании, это больше чем точка продаж. Такие магазины работают как шоурумы экосистемы умного дома.
Что внутри нового Xiaomi Home
Парижский магазин повторяет успешный формат других фирменных точек бренда. Здесь собрали всё, что производят под флагом Xiaomi и Redmi:
По теме: Xiaomi возвращается в Париж: откроет первый фирменный магазин под прямым управлением
- Флагманы: Xiaomi 15 (новинка осени), прошлогодние модели
- Бюджетные линейки: Redmi Note 14 и аксессуары
- Smart Home: от умных ламп до роботов-пылесосов
- Техника для жизни: электрические самокаты, чайники, фены
Демозона занимает центральное место. Посетители могут подключить смартфон к домашним устройствам и увидеть, как работает экосистема.
Франция – тестовый полигон для Европы
Xiaomi пришла сюда ещё в мае 2018 года. Начали с партнёрских сетей: сначала FNAC и Darty, потом Carrefour. Пандемия спутала карты, но не изменила планов.
Сейчас у Xiaomi более 200 точек продаж через партнёров по всей стране. Но только собственный магазин даёт контроль над клиентским опытом. По нему будут сверять работу франчайзи.
Аналитики видят в этом шаге три цели:
По теме: Black Shark возвращается: новый игровой планшет выйдет в Малайзии
- Укрепить позиции перед грядущим выходом Xiaomi 15
- Повысить лояльность через живое общение
- Подготовить почву для расширения в другие столицы ЕС
Франция – третий рынок Европы по продажам смартфонов. Успех здесь важен для имиджа в регионе.
Что ждёт российских поклонников
Пока о планах открытия российских Xiaomi Home не сообщают. Но логистически российский рынок подключён через ту же европейскую сеть поставок. Новые европейские модели вроде Xiaomi 15 должны быстрее появляться и у нас.
А ещё это знак для отечественных ретейлеров. Сеть DNS или М.Видео может перенять элементы фирменного оформления. В прошлом году такие изменения уже внедряли при обновлении витрин.
Возвращение Xiaomi в Париж – не просто открытие магазина. Это заявка на новый уровень присутствия в Европе. Теперь компания может контролировать, как покупатели знакомятся с её продуктами. А значит – лучше понимать их потребности. Для нас, пользователей, это обещает более продуманные устройства и сервис.
